By Alisha Shah 
उन्होंने कहा कि वह नहीं चाहते कि उनके गैर-कन्नड़ भाषी कर्मचारी “अगले शिकार” बनें।
बेंगलुरू स्थित एक प्रौद्योगिकी संस्थापक ने छह महीने के भीतर अपनी कंपनी का कार्यालय पुणे स्थानांतरित करने का निर्णय लिया है। कारण: चल रही “भाषा संबंधी बकवास”।
“अगर भाषा की यह बकवास जारी रही, तो मैं नहीं चाहता कि मेरे गैर-कन्नड़ भाषी कर्मचारी अगले ‘शिकार’ बनें,” उन्होंने कहा कि यह निर्णय उनके कर्मचारियों द्वारा उठाई गई चिंताओं से उपजा है, उन्होंने कहा कि वह “उनके [दृष्टिकोण] से सहमत हैं।”
यह घटना हाल ही में बेंगलुरू के चंदपुरा क्षेत्र में स्थित एसबीआई शाखा में हुई एक घटना के बाद आई है, जहां प्रबंधक ने एक ग्राहक से कन्नड़ में बात करने से यह कहते हुए इनकार कर दिया था कि, “यह भारत है, मैं कन्नड़ नहीं, हिंदी बोलूंगा।”
इस बातचीत का वीडियो वायरल हो गया, जिसकी कन्नड़ कार्यकर्ताओं और राजनीतिक नेताओं ने तीखी आलोचना की।
कौशिक मुखर्जी की यह पोस्ट बेंगलुरु दक्षिण के सांसद तेजस्वी सूर्या के जवाब में थी, जिन्होंने पहले वीडियो साझा किया था और प्रबंधक के आचरण को “स्वीकार्य नहीं” कहा था।
“यदि आप कर्नाटक में ग्राहक इंटरफेस का काम कर रहे हैं, विशेष रूप से बैंकिंग जैसे क्षेत्र में, तो ग्राहकों से उनकी भाषा में संवाद करना महत्वपूर्ण है,” श्री सूर्या ने लिखा।
उन्होंने अपनी लंबे समय से चली आ रही मांग के बारे में बात की कि कर्नाटक में बैंक और अन्य सार्वजनिक संस्थान यह सुनिश्चित करें कि स्थानीय भाषा बोलने वाले कर्मचारी नियुक्त किए जाएं।
कर्नाटक के मुख्यमंत्री सिद्धारमैया ने भी एसबीआई की घटना पर अपनी प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए प्रबंधक के आचरण को “कड़ी निंदा योग्य” बताया तथा केंद्रीय वित्त मंत्रालय से देश भर में बैंकिंग कर्मचारियों के लिए सांस्कृतिक और भाषाई संवेदनशीलता प्रशिक्षण लागू करने का आग्रह किया।
इसके बाद मैनेजर का तबादला कर दिया गया तथा बैंक और मैनेजर दोनों ने माफी मांगी है।
प्रबंधक ने कन्नड़ भाषा में दिए गए एक बयान में कथित तौर पर भविष्य में ग्राहकों के साथ व्यवहार में अधिक संवेदनशील रहने का वचन दिया है।
कन्नड़ विकास प्राधिकरण (केडीए) के अनुसार, बैंकों में सार्वजनिक पदों पर गैर-कन्नड़ लोगों की नियुक्ति का चलन बढ़ रहा है।
केडीए का कहना है कि इससे स्थानीय निवासियों के साथ दूरी पैदा हो रही है, जो अपनी मातृभाषा में सेवाएं प्राप्त करने की अपेक्षा रखते हैं। भारतीय रिजर्व बैंक के मानकों के अनुसार, सभी बैंकों को अंग्रेजी, हिंदी और क्षेत्रीय भाषा में सेवाएं प्रदान करना अनिवार्य है।